OpenAI está tan frustrada con Apple por una integración de ChatGPT que no logró atraer a los suscriptores y la prominencia que esperaba, que la compañía ahora está explorando activamente acciones legales contra el fabricante del iPhone, informó Bloomberg News el jueves, citando a personas familiarizadas con el asunto.
Según Bloomberg, OpenAI ha contratado a un bufete de abogados externo para analizar sus opciones, que podrían incluir enviar a Apple un aviso formal de incumplimiento de contrato sin necesariamente llegar a una demanda completa (al menos no de inmediato). Cualquier medida legal probablemente esperaría hasta después de la conclusión del juicio en curso de OpenAI con Elon Musk.
Aún así, es un recordatorio de lo difícil que puede ser un socio para las principales empresas de software. El iPhone es una plataforma enormemente atractiva para el crecimiento, pero está totalmente bajo el control de Apple, y las empresas que lo construyen son sólo invitados. Desde Google hasta Adobe, hay una larga historia de Apple mostrando la puerta a los invitados cuando parecen estar demasiado cómodos.
TechCrunch se ha puesto en contacto con OpenAI y Apple para hacer comentarios.
La asociación OpenAI, anunciada en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple en junio de 2024, incorporó ChatGPT a los sistemas operativos de Apple como una opción dentro de Siri y como parte de la función de Inteligencia Visual del iPhone (permitiendo a los usuarios usar su cámara para analizar su entorno y enviar fotos a ChatGPT con preguntas relacionadas).
OpenAI, junto con los observadores de la industria, esperaba que el acuerdo eventualmente canalizara miles de millones de dólares en nuevas suscripciones y le diera a la compañía un espacio privilegiado en uno de los ecosistemas móviles más utilizados del mundo. En cambio, informa Bloomberg, OpenAI se ha agravado cada vez más, quejándose de que la integración ha quedado enterrada, de que sus características son difíciles de encontrar y de que los ingresos de la alianza no se acercan en absoluto a las proyecciones. «Básicamente dijeron: ‘OpenAI necesita dar un acto de fe y confiar en nosotros'», dijo un ejecutivo de OpenAI a Bloomberg. «No funcionó bien».
Apple, por su parte, tiene sus propias quejas, incluidas preocupaciones sobre los estándares de privacidad de OpenAI y, según Bloomberg, irritación por el avance de OpenAI en el hardware, un esfuerzo liderado por ex ejecutivos de Apple, incluido el ex jefe de diseño Jony Ive.
De cualquier manera, OpenAI no es el primer socio de Apple que se arrepiente de haberse unido a la empresa. Apple tiene una larga historia de aceptar socios y luego alienarlos. El caso más famoso es Google Maps, que era una característica emblemática del iPhone original. Fue tan central para el atractivo del dispositivo que su eliminación en 2012, reemplazada por el producto Apple Maps notablemente inferior de Apple, se convirtió en uno de los mayores fiascos tecnológicos de la década, lo que provocó una inusual disculpa pública del CEO Tim Cook.
La fricción entre las dos compañías se había ido acumulando durante años en ese momento, gracias al lanzamiento del teléfono Android de Google un año después del debut del iPhone en 2007; Después de que el entonces director ejecutivo de Google, Eric Schmidt, renunció a la junta directiva de Apple en 2009, esa rivalidad no hizo más que intensificarse.
Adobe también tiene algo de tejido cicatricial. Steve Jobs se negó a admitir Flash en iPhone y iPad, y publicó una famosa carta abierta en 2010 explicando por qué y condenando efectivamente la tecnología al fracaso. Flash nunca recuperó su lugar en los dispositivos móviles.
Luego está Spotify, que pasó años argumentando que Apple aprovechó su control sobre la App Store para poner en desventaja a los servicios rivales de transmisión de música después de lanzar Apple Music en 2015. La Comisión Europea estuvo de acuerdo y multó a Apple con casi 1.800 millones de euros en marzo de 2024.
A veces estas divisiones pueden superarse en nombre de intereses comerciales. Google es ahora el socio de infraestructura de inteligencia artificial de Apple, después de haber llegado a un acuerdo de varios años en enero para impulsar la próxima generación de Apple Intelligence con modelos Gemini. Apple paga a Google aproximadamente mil millones de dólares al año.
Mientras tanto, OpenAI ha tenido su propia cuota de relaciones tensas últimamente. La demanda de Elon Musk contra la compañía, que acusa a OpenAI de abandonar su misión fundacional sin fines de lucro y operar de mala fe, se encuentra actualmente en juicio.
Según se informa, la compañía también ha sorteado tensiones con Microsoft, su mayor patrocinador y socio de infraestructura, mientras busca una mayor independencia antes de sus propias ambiciones de IPO.
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