HM Revenue & Customs (HMRC), la autoridad fiscal del Reino Unido, ha anunciado un acuerdo de 10 años con la empresa de tecnología británica Quantexa para utilizar la IA para detectar fraudes y errores en las declaraciones de impuestos. Eso bbc ha informado que el acuerdo plurianual le costará al gobierno británico 175 millones de libras (234 millones de dólares). A través de esta asociación, Quantexa combinará los datos que HMRC ha recopilado con otras fuentes para ayudarle a detectar incidentes de fraude, así como a corregir errores involuntarios. También ayudará a HMRC con sus necesidades de servicio al cliente e identificará empresas o personas que estén intentando ocultar actividades fraudulentas. Además, HMRC utilizará su tecnología para rastrear pagos legítimos realizados por contribuyentes con números de referencia incorrectos.
Quantexa, fundada en Londres en 2016, desarrolla aplicaciones y herramientas de inteligencia artificial para el análisis de datos y la toma de decisiones. Además de las autoridades fiscales del Reino Unido, también trabajan en estrecha colaboración con Zurich Insurance Group Ltd., empresa con sede en Suiza, para mejorar la detección del fraude corporativo. Mientras tanto, HMRC utilizará su tecnología para detectar irregularidades en la presentación y pago de impuestos, dijo la compañía a The New York Times. bbc que sus hallazgos aún serían examinados por humanos y que la tecnología fue creada para «apoyar la toma de decisiones humana, no reemplazarla». Con suerte, esto significa que los contribuyentes no tendrán que enfrentar falsas acusaciones de fraude basadas en los hallazgos de IA de la compañía.
«En un entorno gubernamental, la IA no puede funcionar como una caja negra», dijo a la BBC el director ejecutivo de Quantexa, Vishal Marria. “Las decisiones deben ser transparentes, auditables y explicables, especialmente en áreas que tienen un impacto directo en la sociedad”. Marria también dijo que Quantexa “nunca tomará datos HMRC de entornos HMRC” para garantizar que los datos permanezcan seguros.
En 2024, el Departamento del Tesoro de EE. UU. (sede del Servicio de Impuestos Internos) admitió que había utilizado IA para detectar fraude. Dijo en ese momento que evitó el fraude y recuperó más de 4 mil millones de dólares en pagos desde octubre de 2023 hasta septiembre de 2024 utilizando tecnología de inteligencia artificial. Desde entonces, las agencias gubernamentales de todo el mundo han utilizado cada vez más la IA: Estados Unidos, por ejemplo, ha firmado numerosos acuerdos con empresas como Google, xAI, Anthropic y Microsoft para utilizar la tecnología.
