La Conferencia Phocuswright 2026 profundizará en las fuerzas transformadoras que están remodelando la industria de viajes, centrándose en la disrupción de la inteligencia artificial (IA), el poder de las plataformas y los pivotes estratégicos. Anunciado esta semana, el tema de la conferencia, «Presiones. Poder. Pivotes», tiene como objetivo abordar cómo se crea, captura y convierte la demanda en el cambiante panorama de los viajes. La inscripción ya está abierta y los primeros inscritos ahorrarán $800 antes del 29 de mayo.
La IA está cambiando rápidamente la forma en que se toman las decisiones de viaje, influyendo en la consideración de la marca y las relaciones con los clientes. Brigit Zimmerman, directora ejecutiva de Priceline y conferenciante, enfatizó la importancia de este cambio y afirmó: «La IA está cambiando no sólo la forma en que se reservan los viajes, sino también la forma en que se toman las decisiones y qué marcas se consideran en primer lugar».
La conferencia explorará tres temas interconectados:
– **Presiones**: Examinar la aceleración tecnológica, la compresión de márgenes y los desafíos regulatorios como fuerzas estructurales.
– **Poder**: investigar quién controla la demanda y cómo los agentes de IA y las plataformas dominantes están redefiniendo los límites.
– **Pivotes**: Destacar movimientos estratégicos desde la búsqueda hasta la inteligencia que distinguen a los líderes de la industria.
Un enfoque clave estará en la IA agente, que puede interpretar de forma autónoma la intención del viajero y completar transacciones. Pete Comeau, director general de Phocuswright, señaló: «La industria de viajes siempre ha encontrado su equilibrio a través de la disrupción. Pero la escala y la simultaneidad de lo que está afectando ahora exige más que adaptación».
La conferencia, conocida por atraer a altos ejecutivos de aerolíneas, hoteles y empresas de tecnología, promete ser un lugar fundamental para el debate estratégico en medio de la incertidumbre de la industria. Los detalles completos de los oradores y la programación se publicarán en los próximos meses.
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