Después de haber agotado su presupuesto anual de IA apenas cuatro meses después de 2026, Uber ahora se pregunta si realmente está obteniendo retornos significativos de sus inversiones. En una entrevista con Respuesta RápidaEl presidente y director de operaciones de Uber, Andrew Macdonald, dijo que la compañía no ve una conexión entre el aumento del consumo de tokens para Claude Code y la entrega de funciones más útiles a los consumidores.
«Ese vínculo aún no existe, ¿verdad? Creo que tal vez implícitamente se están enviando más, pero es muy difícil trazar una línea entre una de esas estadísticas y, ‘Está bien, ahora estamos produciendo un 25 por ciento más de funciones útiles para el consumidor'», dijo Macdonald. «Creo que en los próximos trimestres y años, tal vez eso se vuelva más claro, pero creo que hoy es difícil, incluso si algunas de las métricas subyacentes están tendiendo en una dirección realmente astronómica».
Uber gastó 3.400 millones de dólares en esfuerzos de investigación y desarrollo en 2025, un 9 por ciento más de lo que había gastado el año anterior. A principios de este mes, el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, dijo que la compañía estaba compensando sus crecientes inversiones en IA contratando menos empleados humanos.
«Tendremos que empezar a hablar sobre el consumo de tokens y el costo asociado versus la plantilla», dijo Macdonald. «Entonces, si no eres capaz de trazar una línea directa sobre cuántas características y funcionalidades útiles estás ofreciendo a tus usuarios, ese intercambio se vuelve más difícil de justificar».
