El 29 de abril, Trip.com Group nombró a Jackie Chan como su “Embajador de Turismo Receptivo” y reveló un objetivo de cinco años para ayudar a China a recibir un total acumulado de 200 millones de turistas entrantes para 2030, aprovechando la influencia global de la compañía para mostrar el turismo chino al mundo.
Charlie Li, director ejecutivo de TravelDaily, mantuvo un diálogo con James Liang, presidente del grupo Trip.com, centrándose en las estrategias de habilitación de la industria B2B de Trip.com y la hoja de ruta clara para que China se convierta en el principal destino de Asia y alcance un nivel líder a nivel mundial.
Charlie Li: Después de que se implementaron múltiples políticas sin visa en 2023, ¿qué tan significativo ha sido el impacto de las políticas según los datos de Trip.com y el mercado en general?
James Liang: El turismo mundial se ve afectado por factores geopolíticos, pero el turismo receptor de China se ha recuperado muy rápidamente después de la pandemia. Para 2025, había alcanzado un máximo histórico, y 2026 es aún más prometedor: se espera que el mercado general crezca entre un 20% y un 30% por encima del pico anterior.
El negocio de turismo receptor de Trip.com ha superado al mercado en general, duplicando el crecimiento de 2024 a 2025, y se espera que en 2026 aumente entre un 70% y un 80%, superando con creces el promedio de la industria.
En el pasado, la mayoría de los viajeros extranjeros a China reservaban a través de Booking.com, pero ahora Trip.com es su opción preferida. Aprovechando las redes extranjeras y la promoción social, amplificamos las ventajas turísticas de China, generando una afluencia sustancial de nuevos visitantes.
Charlie Li: Usted mencionó una vez que los ingresos por viajes de los destinos turísticos maduros representan entre el 1% y el 2% del PIB. El turismo receptor de China podría generar un crecimiento incremental por valor de billones. ¿Cuánto tiempo llevará lograrlo?
James Liang: Los recursos naturales, la cultura, la infraestructura y la rentabilidad de China son de clase mundial, lo que le otorga plena capacidad para convertirse en uno de los principales destinos turísticos del mundo.
A corto plazo (3 años): el turismo receptor de China superará a Japón y se convertirá en el número uno de Asia, con un tamaño de mercado superior a 1 billón de RMB (147 mil millones de dólares).
De mediano a largo plazo: la expansión a los mercados estadounidense y europeo, en particular otorgando acceso sin visa a los viajeros estadounidenses, podría triplicar el tamaño del mercado a 3 billones de RMB, lo que representa aproximadamente el 2% del PIB de China.
El turismo receptor es crucial para que el sector de servicios de China se convierta en líder mundial y un apoyo clave para que el PIB de China se acerque o incluso supere al de Estados Unidos.
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