Motorola dice que el comportamiento descubierto recientemente, en el que algunos de sus teléfonos enviaban a los usuarios a un sitio web de seguimiento afiliado antes de abrir la aplicación de Amazon, fue «involuntario» y se «corrigió rápidamente». En primer lugar, la empresa no explicó cómo se introdujo el error.
«Recientemente, Motorola actuó rápidamente para resolver un problema que se identificó, lo que provocó que algunos usuarios en los EE. UU. que iniciaban la aplicación Amazon Shopping fueran dirigidos a través de un enlace de seguimiento web antes de abrir la aplicación. Este comportamiento no fue intencionado y resultó en una experiencia de usuario inconsistente», dijo Allison Yi, directora ejecutiva de gestión de productos de Motorola. El borde en un comunicado. «Al identificar el problema, corregimos rápidamente la configuración de enrutamiento. Los usuarios ahora pueden esperar que todas las aplicaciones instaladas se inicien directamente según lo previsto».
La inusual situación fue reportada por primera vez por 9to5Google después de que fue descubierto por un usuario de Reddit. Al abrir la aplicación de Amazon, el teléfono primero abriría brevemente el navegador del teléfono antes de regresar a Amazon. Lo más extraño de todo es que los usuarios fueron enviados a un sitio web que parece estar vinculado a la influencer de moda Kira Abboud, aunque en realidad no se hace referencia a él en ninguna de sus otras páginas. Sin embargo, esa visita de una fracción de segundo fue suficiente para instalar una cookie de seguimiento, que a su vez agregaba un código de afiliado a la sesión de compras del usuario, aunque, nuevamente, no uno que coincida con ningún otro contenido de Abboud.
El código no haría ninguna diferencia directa para el usuario final, pero teóricamente podría permitir a quien lo instalara recibir un pequeño porcentaje de cualquier compra realizada. El borde utiliza enlaces de afiliados de Amazon similares para algunos de nuestros contenidos de compras, aunque siempre con un descargo de responsabilidad, en lugar de instalarse de forma encubierta.
Yi culpó del redireccionamiento a “una experiencia de búsqueda y sugerencia de aplicaciones para Moto App Launcher” desarrollada conjuntamente con Device Native. Fue el sitio web de Device Native el que el usuario de Reddit Trypocopris notó que estaba siendo consultado por teléfono detrás de escena antes de que los usuarios fueran enviados a kira-abboud.com. La compañía dice en su sitio web que ofrece «publicidad de anuncios móviles personalizados en el dispositivo sin compartir datos del usuario». Curiosamente, hasta ayer Device Native tenía una página pública que enumeraba la documentación para su integración con Motorola. Esa página ahora ha sido desconectada, aunque no antes de que Internet Archive hiciera una copia.
Motorola no comentó cómo se introdujo el “problema” o si el culpable fue Device Native, pero reiteró su compromiso con la privacidad del usuario. «Motorola se toma en serio la experiencia del usuario, la privacidad y la integridad de la plataforma y continuará monitoreando de cerca el sistema para garantizar el comportamiento esperado en todos los dispositivos», dijo Yi.
