British Airways (BA) ha anunciado medidas enérgicas contra la fotografía y grabación a bordo para proteger la privacidad de su tripulación de cabina, y ahora a los pasajeros se les prohíbe explícitamente filmar, capturar imágenes o transmitir en vivo al personal de BA sin permiso previo.
Una actualización de la Sección 11a de las condiciones de transporte de la aerolínea de bandera británica que cubre la conducta aceptable a bordo ahora establece: «Si, mientras está a bordo del avión, creemos razonablemente que ha filmado, transmitido en vivo o fotografiado a nuestra tripulación u otros colegas sin su consentimiento, podemos tomar cualquier medida que consideremos razonable para evitar que continúe con su comportamiento». Esas medidas podrían incluir la posible expulsión de viajes posteriores y la denuncia de los pasajeros infractores a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.
Nuevo @British_Airways Anuncio a bordo de Singapur a Londres anoche en el que se aconseja no tomar fotografías ni vídeos de la tripulación y los pasajeros…
—AndyBTravels (@AndyBTravels) 28 de abril de 2026
El auge de las redes sociales y las cámaras de los teléfonos móviles ha significado un aumento de los incidentes en los que miembros del público se fotografían o filman entre sí y a los empleados de las empresas con las que interactúan, a menudo durante disputas o desacuerdos sobre acciones antisociales o niveles de servicio. Las imágenes resultantes a menudo llegan a las plataformas sociales, donde se sabe que los comentaristas “acumulan” o inundan cuentas con críticas y comentarios de odio.
Gigantes tecnológicos como Mark Zuckerberg han afirmado que sus productos han contribuido positivamente al ámbito público al crear conciencia sobre las injusticias y compartir información sobre movimientos como #MeToo y Black Lives Matter, que anteriormente habrían carecido de un foro.
Sin embargo, se podría argumentar que la llegada de servicios Wi-Fi a bordo lo suficientemente rápidos como para permitir la transmisión, incluido Starlink de SpaceX, con quien BA ha contratado recientemente, alentará a más personas a generar contenido controvertido, creando un campo minado legal. Además, los recientes desarrollos tecnológicos que hacen que sea aún más fácil para el público filmarse entre sí sin el conocimiento de la otra persona, como las gafas «Meta» de Zuckerberg, han planteado cuestiones legales y éticas. La prohibición de British Airways incluye el uso de dichos dispositivos.
Por lo general, filmar o capturar imágenes en un lugar público donde las personas no tienen expectativas razonables de privacidad se considera dentro de la ley, aunque quizás no entre las “buenas prácticas” para los fotógrafos profesionales. el independienteinformando sobre lo último de BA sobre este tema, señala que según la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA), si la filmación o la fotografía “no pone en peligro la seguridad de la cabina de ninguna manera”, entonces la tripulación de cabina y los capitanes aéreos tienen discreción sobre si permiten o no la actividad.
