Martes 19 de mayo de 2026 – 11:51 WIB
Jacarta – Bank Indonesia (BI), a través de la Oficina de Representación de BI para la provincia de Maluku, está colaborando con GoPay en un esfuerzo por fortalecer la educación financiera y la seguridad de las transacciones digitales en el entorno educativo, especialmente para profesores y estudiantes que utilizan activamente los servicios financieros digitales todos los días.
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A través del programa de entrevistas «Transacciones digitales inteligentes: creando conciencia sobre la protección del consumidor para profesores y estudiantes», esta actividad enfatiza la importancia de aumentar la educación financiera y la seguridad digital, junto con el aumento de las transacciones digitales para que las personas eviten diversas modalidades de fraude.
El representante jefe adjunto de BI para la provincia de Maluku, Dicky Afrianto, enfatizó la importancia de aumentar la alfabetización sobre seguridad de las transacciones en las escuelas para construir una cultura de transacciones digitales seguras desde una edad temprana.
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«A través de esta actividad, esperamos que profesores y estudiantes no sólo se conviertan en usuarios inteligentes de servicios digitales, sino que también puedan convertirse en impulsores de una cultura de transacciones seguras en el entorno escolar y comunitario», dijo Dicky en su declaración del martes 19 de mayo de 2026.
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También apreció a GoPay como actor en la industria de los sistemas de pago, por su papel activo en la campaña de educación sobre protección del consumidor que lleva el tema «En caso de duda, deténgase primero».
Junto con M. Yoga Pranata del Departamento de Vigilancia de Sistemas de Pago y Protección al Consumidor de BI, el Banco Central y GoPay también brindaron educación a 150 maestros y estudiantes sobre diversos modos de fraude digital que ocurren con frecuencia.
«Por ejemplo, enlaces falsos (phishing), fraude a través de un servicio al cliente falso, prueba de transferencia falsa y modo de reembolso o transferencia incorrecta», dijo.
El jefe de la División de Cumplimiento de GoPay, Yogi Harsudiono, dijo que a los participantes también se les brindaron pasos prácticos para realizar transacciones seguras, es decir, no compartir PIN y OTP con nadie, proteger los datos personales, usar aplicaciones oficiales y evitar enlaces sospechosos.
Además de eso, también se invita a los participantes a comprender los pasos que deben seguir si experimentan indicios de fraude, como no entrar en pánico, guardar los comprobantes de las transacciones y comunicarse inmediatamente con los servicios oficiales.
«La seguridad de las transacciones de los usuarios es nuestra prioridad. Por lo tanto, no sólo fortalecemos la tecnología de seguridad, sino que también continuamos educando al público como una parte importante de la protección del consumidor de GoPay», dijo Yogi.
«Al promover el tema de tener cuidado en las transacciones que está en línea con la campaña colectiva de protección del consumidor, nos comprometemos a apoyar los esfuerzos del Banco de Indonesia para aumentar la alfabetización digital y la protección del consumidor con el fin de crear un ecosistema económico digital saludable, inclusivo y sostenible», dijo.
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Como parte de este compromiso, GoPay continúa brindando varias funciones de seguridad en capas. Es decir, desde el uso de PIN y biometría, verificación facial, servicio de asistencia las 24 horas, hasta el programa Balance Back Guarantee para brindar una sensación de seguridad en las transacciones digitales.
