El número de casos de inmigración que se llevan ante el Tribunal Federal se ha más que cuadriplicado desde 2020, y algunos abogados de inmigración están vinculando el aumento en parte al uso por parte del gobierno federal de inteligencia artificial y automatización para eliminar los retrasos en las solicitudes de visas.
Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá insiste en que la tecnología no tiene la culpa y que múltiples factores están impulsando el auge de las impugnaciones legales de las decisiones del departamento.
Alrededor de 6.400 casos de inmigración se llevaron ante el Tribunal Federal en 2020, una cifra que coincide con la tendencia de la década anterior. El número de casos aumentó drásticamente en 2021, cuando se enviaron 9.700 casos a los tribunales.
El año pasado se presentaron más de 28.000 casos ante el tribunal y más de 6.600 en el primer trimestre de 2026. La gran mayoría de estos casos no son cuestiones de refugiados.
Jacqueline Bonisteel, abogada de inmigración con sede en Ottawa, dijo que el departamento se está apoyando más en la tecnología para acelerar las decisiones sobre expedientes de inmigración y, como resultado, la calidad de esas decisiones está disminuyendo.
«El uso de nueva tecnología y herramientas de automatización simplemente significa que un oficial humano no pasa tanto tiempo con los archivos como antes», dijo.
Hace cinco años, dijo Bonisteel, Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá ofrecería una explicación detallada de cada decisión de rechazar una solicitud de visa.
«Puede que sea breve, pero tendría la sensación de que un oficial se comprometió con la evidencia que se presentó», dijo.
«Y ahora, con estas herramientas automatizadas para la toma de decisiones, normalmente no se obtiene mucho. Están estas líneas enlatadas que vemos en casi todas las decisiones de rechazo.
«No hay señales de compromiso con la evidencia. Y eso realmente parece ser el resultado de que la tecnología y los oficiales están bajo presión para simplemente tomar decisiones, sin profundizar ni examinar de cerca lo que realmente se presentó».
Taous Ait, secretaria de prensa de la ministra de Inmigración, Lena Diab, dijo a The Canadian Press que la inteligencia artificial y las herramientas de análisis avanzado del IRCC funcionan bajo supervisión humana en todo momento. Dijo que las herramientas de inteligencia artificial ayudan con tareas como “clasificar aplicaciones, identificar casos de rutina, generar resúmenes para los oficiales” y responder preguntas de los clientes con chatbots.
“La IA no juega ningún papel en la toma de decisiones sobre inmigración aplicaciones. De hecho, todas las decisiones de rechazo las toman agentes capacitados tras una revisión humana completa. Cuando se rechaza una solicitud, los solicitantes reciben correspondencia explicando los motivos de la decisión”, dijo en una respuesta enviada por correo electrónico.
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La primera estrategia de IA del departamento, publicada a principios de este año, dice que el IRCC está utilizando la tecnología para reducir los retrasos en las aplicaciones y los tiempos de espera.
La estrategia dice que la IA se puede utilizar para realizar evaluaciones, recomendar opciones y marcar «expedientes sencillos y de bajo riesgo» para una decisión humana acelerada. Si bien el documento dice que las herramientas de inteligencia artificial pueden recomendar opciones, sostiene que estas herramientas no «rechazan ni recomiendan rechazar ninguna solicitud».
A pesar de esto, los abogados de inmigración que hablaron con The Canadian Press dijeron que han observado una disminución en la calidad de la toma de decisiones en el IRCC.
Nalini Reddy, una abogada de inmigración en Winnipeg, dijo que uno de sus clientes vio su solicitud de visa de visitante rechazada con el argumento de que sus vínculos familiares canadienses sugerían que se quedaría más allá de su visa.
Reddy dijo que esto le indica que los materiales de la solicitud no fueron revisados adecuadamente porque, si bien la pareja de la mujer es canadiense, sus hijos, familiares y amigos están todos en Filipinas. Dijo que alguien que hubiera examinado las pruebas no le habría negado la visa.
«Ese tipo de cosas ha sucedido tantas veces en archivos que he visto en el pasado… tres, cuatro años, mientras que en el pasado era realmente un hecho inusual. Pero ahora es un lugar común», dijo.
Reddy y otros abogados de inmigración señalan un programa que utiliza el IRCC llamado Chinook. Los documentos gubernamentales lo describen como un programa basado en Microsoft Excel diseñado para «simplificar la representación visual» de la información del cliente.
Los mismos documentos dicen que este programa específico no utiliza IA ni hace recomendaciones sobre decisiones de solicitud.
Andrew Koltun, un abogado de inmigración de St. Catharines, Ontario, dijo que el software puede no detectar matices en una solicitud de visa, lo que resulta en más decisiones que pueden llevar a impugnaciones judiciales.
Koltun argumentó que el sistema actual simplemente está trasladando el trabajo atrasado del IRCC al Tribunal Federal.
Dijo que tenía un cliente refugiado afgano que inicialmente fue rechazado después de que un oficial no examinó todas las pruebas.
«Tuvimos éxito en la revisión judicial, fue devuelta. La segunda decisión simplemente copió y pegó las primeras razones y luego cometió el mismo error. Así que volvemos al Tribunal Federal», dijo Koltun.
«Pero ahora, mientras que antes su decisión se escuchaba en un año, ya hemos pasado un año y medio y ni siquiera hemos programado una audiencia judicial».
Ait cuestiona la afirmación de los abogados de que la inteligencia artificial y la automatización están impulsando el aumento de los litigios de inmigración.
«El aumento de los litigios ante el Tribunal Federal no puede atribuirse a un solo factor. En los últimos años, el IRCC ha recibido volúmenes de solicitudes que exceden el número de espacios de admisión disponibles bajo el Plan de Niveles de Inmigración 2026-2028», dijo en un correo electrónico.
«Al mismo tiempo, el departamento ha procesado y finalizado un número récord de solicitudes en múltiples líneas de negocios. Mayores volúmenes de solicitudes, mayores inventarios y un aumento en el número de decisiones dictadas en general pueden contribuir a un aumento correspondiente en los litigios».
El presidente retirado del Tribunal Federal, Paul Crampton, dijo a CBC News en septiembre de 2025 que el Tribunal Federal está lidiando con un déficit sistémico de recursos que está contribuyendo a problemas con el procesamiento de un aumento “extraordinario” de casos de inmigración.
Dijo que muchos de los casos atrasados en los tribunales están relacionados con decisiones sobre solicitudes de visa desde fuera de Canadá y el aumento general en el número de personas que buscan venir aquí está provocando un aumento de denegaciones y desafíos legales.
Crampton se retiró en octubre y aún no se ha nombrado a su reemplazo.
Reddy argumentó que la creciente presión sobre el Tribunal Federal está eliminando cualquier ganancia de eficiencia derivada del uso de la tecnología en el IRCC.
«Creo que es miope porque no está provocando ningún ahorro de recursos en ninguna parte. Simplemente los está desplazando y, al final del día, mi percepción es que está creando una situación mucho, mucho peor en términos de utilización de los recursos», dijo.
Bonisteel estuvo de acuerdo en que el aumento en el número de personas que buscan venir a Canadá y los niveles de inmigración más estrictos podrían explicar en parte el aumento del número de casos en el Tribunal Federal.
Los casos de inmigración representan la gran mayoría de los asuntos vistos en el Tribunal Federal: el 86 por ciento de los casos el año pasado. Koltun dijo que tener sólo 44 jueces del Tribunal Federal no es sostenible.
“Para ser honesto, creo que la única solución duradera real es aumentar significativamente los recursos judiciales”, dijo Koltun. «Yo diría que el doble de jueces».
El gobierno lista un juez del Tribunal Federal vacante a partir del 1 de mayo.
Bonisteel dijo que cree que una nueva ley que exige que los solicitantes de refugio presenten sus solicitudes dentro del año de su llegada a Canadá aumentará aún más el atraso en el Tribunal Federal.
Después de que el proyecto de ley C-12 se convirtiera en ley, el gobierno envió alrededor de 30.000 cartas a solicitantes de refugio diciéndoles que sus solicitudes podrían considerarse inválidas según las nuevas reglas.
«Toda una población acaba de dejar de ser elegible para presentar una solicitud de asilo y van a ser desviados al proceso de evaluación de riesgos previo a la expulsión, y sabemos que esas decisiones son cuestionadas en grandes cantidades», dijo Bonisteel.
«Ese también es otro aspecto de esto que seguirá haciendo que esto sea un problema».
El único lugar para impugnar una decisión de evaluación de riesgos previa a la expulsión es el Tribunal Federal.
