Pasar por la inmigración es uno de los mayores factores estresantes para muchos de los viajeros extranjeros de hoy, especialmente gracias a la forma en que se examinan las credenciales de viaje antes de permitirles la entrada.
Además de los desafíos que implica solicitar visas, varios expertos en viajes han señalado cómo el proceso de autorización de inmigración es uno de los factores que desalientan a las personas a viajar al extranjero.
Para citar un 2025 pieza escrito por Jeliefer Sumaya de TripZilla.ph: “[Immigration] Se supone que es un proceso rutinario, pero muchos viajeros lo describen como la parte más estresante de su viaje. Está el conjunto de preguntas impredecibles, la atmósfera tensa y el miedo persistente de que te aparten para una larga entrevista. Incluso cuando todos tus documentos están completos, siempre existe la preocupación de que te nieguen el embarque”.
Además, en el contexto de los asuntos geopolíticos en curso, viajar a ciertos países y pasar por sus procesos de inmigración puede resultar increíblemente intimidante, ya que estos pueden tener una carga política.
Especialmente en los estados de Estados Unidos con mayoría republicana, pasar por la inmigración puede ser aterrador, especialmente para las personas de color, las de Asia y los miembros de la comunidad LGBTQIA+.
Como abogado de inmigración Susham Modi lo dice: “Para muchos viajeros, especialmente inmigrantes y visitantes internacionales, el aeropuerto ya no es sólo un lugar de tránsito. Se está convirtiendo en un lugar de incertidumbre. Una combinación de interrupciones en la financiación gubernamental, una mayor visibilidad de la aplicación de las leyes de inmigración y la superposición de funciones de las agencias federales ha cambiado la forma en que las personas experimentan los viajes aéreos. El resultado no es sólo una interrupción operativa: es un miedo creciente”.
Para los países donde el turismo es un pilar importante de la economía, disuadir a los turistas de ingresar a su jurisdicción mediante procedimientos intimidatorios hace más daño que bien.
En cuyo caso, ¿qué pueden hacer los gobiernos para agilizar el proceso de inmigración en los puertos aéreos y marítimos, así como en los cruces fronterizos?
Además, ¿existe alguna forma de realizar el proceso? menos intimidante?
Profundizando en el “por qué” del asunto
Los expertos señalan tres razones principales por las que pasar por la inmigración plantea un desafío tan grande para muchos viajeros.
En primer lugar, especialmente en países donde predominan el autoritarismo y el conservadurismo manifiestos, una visible y palpable desequilibrio de poder entra en juego.
Los viajeros se encuentran esperando la decisión subjetiva de un funcionario de inmigración de permitirles la entrada.
En consecuencia, preocuparse por que se le niegue la entrada, se le detenga o se pierda un vuelo de conexión causa más daño que beneficio.
También, Los interrogatorios en inmigración pueden llegar a ser incómodamente intrusivos, especialmente para mujeres cis, viajeros que se identifican como mujeres, aquellos que pertenecen a minorías, así como viajeros tanto jóvenes como mayores.
Algunos funcionarios de inmigración utilizan los interrogatorios como un juego de poder psicológico, lanzando preguntas sobre las finanzas, la situación laboral e incluso detalles profundamente personales, aparentemente tratando de tomar a los viajeros con la guardia baja.
Finalmente, existen testimonios reales sobre la Graves consecuencias tanto de errores honestos como de malentendidos. que han conducido a deportaciones ilegales o, peor aún, a que personas sean declaradas personas no deseadas por los países que pretendían visitar.
Hacer que la inmigración sea más amigable y sencilla a través de la tecnología
Afortunadamente, la tecnología está cambiando las reglas del juego, agilizando el proceso de inmigración para hacerlo menos intimidante tanto para los viajeros locales como para los extranjeros.
Según un guía publicado por Wavetec en abril del año pasado: “Las innovaciones digitales como la inteligencia artificial (IA), la cadena de bloques y los sistemas biométricos están agilizando los procesos de inmigración, reduciendo los errores y mejorando la seguridad. Las herramientas de automatización están acelerando el procesamiento de documentos, mientras que las plataformas en línea facilitan a las personas el seguimiento de las solicitudes y el acceso a asistencia jurídica. Los gobiernos y organizaciones de todo el mundo están integrando estos avances para crear un sistema de inmigración más rápido, transparente y seguro”.
De hecho, el uso más generalizado de tecnologías innovadoras en inmigración reduce los errores o malentendidos derivados del procesamiento manual de documentos, especialmente porque las aplicaciones y los sitios de tarjetas de llegada emiten autorizaciones de viaje mucho antes de que un viajero llegue a su destino.
Además, especialmente para los viajeros frecuentes y aquellos que viajan por negocios, es más fácil para la inmigración recopilar y almacenar datos relevantes, lo que hace que el proceso sea menos desafiante en cada viaje.
Como las preguntas clave sobre la duración de la estadía, el alojamiento y la información del vuelo se pueden completar a través de una aplicación móvil o un sitio web específico, también es muy poco probable que algún actor humano acose o intimide a los viajeros entrantes.
Asimismo, el uso de puertas electrónicas biométricas evita cuellos de botella en los mostradores de inmigración, reduciendo significativamente la congestión en estas zonas para los pasajeros que llegan y salen.
Con estos avances en aeropuertos, puertos marítimos e incluso cruces fronterizos en todo el mundo, los viajeros pueden tener asegurado un paso seguro y un estrés mínimo al entrar y salir de sus destinos.
