Miércoles, 6 de mayo de 2026 – 08:30 WIB
Jacarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk o BNI recuerda nuevamente a los clientes que no compartan datos confidenciales con ninguna parte, en línea con el aumento de diversos modos de fraude digital dirigidos a los usuarios de servicios bancarios, especialmente canales digitales como BNIdirect.
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Secretario Corporativo BNI Okki Rushartomo enfatizó que la empresa nunca solicita información confidencial de los clientes bajo ninguna circunstancia. Por lo tanto, se pide al público que aumente la vigilancia contra quienes actúan en nombre de los bancos.
«Recordamos a los clientes que nunca compartan datos confidenciales con ninguna parte, incluidos aquellos en nombre de BNI, porque esto es parte de un modo de delito digital», dijo Okki en una declaración escrita, el miércoles 6 de mayo de 2026.
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BNI explica una serie de datos importantes que deben mantenerse confidenciales, incluidas contraseñas, ID de empresa, correos electrónicos, PIN, códigos OTP, así como códigos de token físicos y blandos. Esta información no podrá compartirse a través de ningún canal, ya sea teléfono, SMS, correo electrónico o redes sociales.
Aparte de eso, BNI enfatizó que nunca solicita identificaciones de usuario de BNIdirect, no envía enlaces a través de mensajes cortos o aplicaciones de chat con fines de verificación, y no pide a los clientes que descarguen ciertas aplicaciones, incluidas aplicaciones de escritorio remoto como TeamViewer o AnyDesk, por motivos de asistencia de servicio.
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Según BNI, esta práctica es una característica común del fraude digital que utiliza ingeniería social para obtener acceso a las cuentas de los clientes. Si encuentran estos indicios, se pide a los clientes que no hagan seguimiento y verifiquen de inmediato a través de los canales oficiales.
Como medida preventiva, BNI insta a los clientes a no hacer clic en enlaces de fuentes desconocidas, a no instalar aplicaciones de partes desconocidas y a evitar buscar soluciones a través de motores de búsqueda para problemas como el olvido de contraseñas. Se recomienda a los clientes que utilicen la función oficial en la página de inicio de sesión de BNIdirect para restablecer su contraseña de forma independiente.
Se puede acceder a más información sobre los servicios y la seguridad de las transacciones a través del sitio web oficial de BNI en www.bni.co.id.
A través de esta educación continua, BNI espera que el público comprenda cada vez más los patrones de delitos digitales y pueda proteger los datos personales de forma independiente, de modo que se mantenga la seguridad de las transacciones bancarias y la confianza en los servicios digitales siga aumentando. (LAN)
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VIVA.co.id
5 de mayo de 2026
