Quebec lanzó su proyecto piloto de panel de salud digital el sábado a pesar de las críticas por violaciones de seguridad y problemas técnicos.
El sistema, que se introdujo por primera vez en Montreal y Mauricie a las 4 de la mañana, pretende sustituir los faxes, los formularios en papel y el escaneo manual.
El gobierno dice que la nueva plataforma, desarrollada por Epic Systems, permitirá a los médicos recibir alertas en tiempo real, evitar pruebas duplicadas, coordinar mejor la atención y mejorar la seguridad del paciente.
Se espera que su desarrollo e implementación le cueste a Quebec 400 millones de dólares, de los cuales ya se han gastado 329 dólares, según el gobierno.
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El proyecto piloto ha sido criticado en las últimas semanas tanto por los partidos de la oposición como por los profesionales de la salud. A algunos les preocupa que se repita el fiasco de la junta de seguros de automóviles del año pasado.
El intento de Quebec de modernizar digitalmente su junta de seguros de automóviles condujo a una implementación desastrosa, 500 millones de dólares en sobrecostos y una investigación pública.
La ministra de Salud, Sonia Bélanger, insta a los quebequenses a tener paciencia, ya que el sistema podría sufrir errores y fallos.
En una conferencia de prensa, Erika Bially, vicepresidenta de tecnología de la agencia de salud pública Santé Québec, dijo que la mayoría de los problemas planteados por el personal estaban relacionados con problemas de conexión.
Dijo que no hubo violaciones de seguridad desde que se implementó el sistema y se implementaron salvaguardas.
Según Bially, se abrieron poco más de 200 tickets relacionados con problemas tecnológicos del sistema. Ella dice que 169 de ellos ya han sido resueltos.
El nuevo sistema de salud digital eventualmente se implementará en toda la red de atención médica, y se espera que cueste entre 1.500 y 3.000 millones de dólares. Fusionará alrededor de 400 sistemas informáticos diferentes.
La autoridad sanitaria de Quebec dijo en un comunicado de prensa el viernes que se espera que los costos operativos del nuevo sistema sean de unos 100 millones de dólares al año. Añadió que el sistema le ahorrará al menos 120 millones de dólares al año.
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