Uber anunció el miércoles que los clientes estadounidenses y globales pronto podrán reservar hoteles y alquileres vacacionales en su aplicación e incluso solicitar servicio de habitaciones en sus habitaciones de hotel, mientras busca hacer la transición a una plataforma de viajes de extremo a extremo.
“Uber se está convirtiendo en una aplicación para todo”, dijo Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber, durante el anuncio del producto.
La aplicación, fundada en 2009 en San Francisco por Garrett Camp y Travis Kalanick como un simple servicio de taxi, pondrá a prueba y ampliará su servicio de reserva de hotel a usuarios estadounidenses a partir de junio antes de lanzar una actualización global.
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Más de 700.000 hoteles y propiedades de Vrbo se podrán reservar en la aplicación a finales de este año a través de una asociación con Expedia, dijo la compañía.
Los viajes de Uber se integrarán directamente en la aplicación de Expedia a partir de junio, mientras que el inventario de hoteles de Expedia se consolidará en la aplicación de Uber.
«Viajar debería sentirse sin esfuerzo», dijo en el anuncio la directora ejecutiva del Grupo Expedia, Ariane Gorin.
Otros sitios de reserva de viajes y alojamiento como Airbnb y Booking.com también tienen sus propias aplicaciones.
Otras aplicaciones de viajes compartidos, como Lyft, que ofrecen opciones de viajes estándar, vehículos de lujo y servicios como alquiler de bicicletas y scooters, así como viajes asistidos, no ofrecen actualmente servicios de reserva de hotel, como planea hacer Uber.
Uber también está introduciendo el modo de viaje dentro de las aplicaciones Uber y Uber Eats, que sugerirá destinos turísticos populares, permitirá reservas en OpenTable e introducirá la versión de Uber de «servicio a la habitación», donde los usuarios pueden pedir que los artículos se entreguen directamente en la puerta de su habitación de hotel.
El lanzamiento también incluirá una serie de actualizaciones para los clientes de Uber One, incluida la posibilidad de solicitar artículos en cualquier tienda, incluso aquellas que no figuran en la aplicación, y la opción de reservar Uber Black o Uber Black SUV, y el conductor llegará con una bebida o un refrigerio en la mano.
La medida tiene como objetivo aumentar las membresías de Uber One, el servicio de suscripción de la aplicación, que cuesta 9,99 dólares al mes, ofreciendo una gama de descuentos y recompensas de crédito para los clientes que se registren y reserven su viaje a través de la aplicación.
A finales de 2025, Uber dijo que tenía 46 millones de miembros de Uber One, un 55 por ciento más que el año anterior, y que Uber One se había convertido en una parte integral de la retención de clientes.
Las nuevas ofertas de la aplicación ofrecerán un 10 por ciento de devolución en créditos Uber y un 20 por ciento de descuento en reservas de hotel.
El anuncio sigue a una serie de esfuerzos de reestructuración y nuevas asociaciones comerciales destinadas a ampliar la funcionalidad de la aplicación.
A principios de este año, Uber presentó un robotaxi y añadió una opción de reserva de estacionamiento en la aplicación. También anunció Uber Air como parte de su servicio de viajes compartidos aéreos, que permitirá a los usuarios reservar vuelos.
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