Lachy Groom, uno de los inversores individuales más seguidos de Silicon Valley, decidió respaldar a la startup india Pronto apenas 20 minutos después de su primera reunión con su fundador de 24 años.
La reunión, que tuvo lugar en febrero a través de una conexión mutua, llevó a Groom a invertir 20 millones de dólares en Pronto como una extensión de su ronda Serie B, valorando la startup en 200 millones de dólares después de la inversión, el doble de su valoración poco más de dos meses antes, como TechCrunch había informado anteriormente. El acuerdo se concretó en unas semanas, incorporando al inversor en solitario a medida que la startup con sede en Bengaluru se expande para satisfacer la creciente demanda de servicios para el hogar a pedido en la India.
Groom dijo que se sintió atraído por la ambición de Pronto de construir lo que llamó la plataforma más grande del mundo para organizar el trabajo doméstico, comenzando con la vasta y en gran medida desestructurada fuerza laboral de la India. «El trabajo subyacente es realmente duro, y la mayoría de los intentos en categorías adyacentes han tenido problemas con la disciplina operativa», dijo, y agregó que la fundadora de Pronto, Anjali Sardana (en la foto de arriba) y su equipo estaban operando «a un nivel que no he visto en ningún otro lugar de este espacio».
Antes de fundar Pronto en 2025, Sardana trabajó en Bain Capital y en la firma de riesgo 8VC, donde obtuvo una exposición temprana a inversiones y nuevas empresas de alto crecimiento. La startup conecta a hogares con trabajadores para tareas cotidianas como limpieza y servicios básicos del hogar.
La presentación fue organizada a través de Paul Hudson, fundador de Glade Brook Capital, quien conectó a Groom y Sardana durante su viaje a San Francisco a principios de este año. Glade Brook ha respaldado startups fundadas por Pronto, liderada por Sardana, y Physical Intelligence, de la que Groom es cofundador. Hudson y Groom también han respaldado a la startup india de comercio rápido Zepto.
Sardana dijo que el enfoque de inversión de Groom está fuertemente impulsado por los fundadores. «Él indexa dos cosas. Una es el fundador, y eso es el 95%. Si ama al fundador, entonces invertirá», dijo a TechCrunch, y agregó que el resto se reduce a la escala y el potencial del negocio.
La apuesta de Groom se produce mientras un grupo de nuevas empresas en India compiten por construir plataformas de servicios domésticos instantáneos, una categoría que está experimentando una rápida adopción entre los hogares urbanos a medida que más consumidores recurren a la ayuda a pedido para las tareas cotidianas.
Evento tecnológico
San Francisco, California
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13-15 de octubre de 2026
La oportunidad es significativa. Una nota reciente del Bank of America, revisada por TechCrunch, estima que el mercado de servicios domésticos instantáneos en la India podría crecer hasta convertirse en una industria de entre 15.000 y 18.000 millones de dólares para finales de la década, a medida que empresas como Pronto, Snabbit e InstaHelp de Urban Company compitan por una participación en esta categoría de rápido crecimiento.
La competencia se está intensificando, con fuertes entradas de capital y precios agresivos, particularmente para atraer usuarios nuevos. Bank of America estima que Snabbit e InstaHelp de Urban Company representan cada uno alrededor del 40% del mercado, mientras que Pronto tiene alrededor del 20% de participación, incluso cuando escala rápidamente. Se espera que la categoría siga siendo muy quemada durante los próximos dos o tres años.
A pesar de estar a la zaga de rivales más grandes, Pronto ha ido escalando rápidamente, pasando de alrededor de 18.000 reservas por día a 26.000 en poco más de un mes. La startup se centra en impulsar el uso repetido, apostando a que convertir la demanda ocasional en un uso frecuente impulsado por el hábito será clave para ganar la categoría, ya que su 10% de usuarios principales representa alrededor del 40% de las reservas.
Este crecimiento también ha traído desafíos, particularmente en el desarrollo de la oferta. Pronto ha ampliado su red de trabajadores de servicios a 6.500, frente a los 1.440 de enero. Pero Sardana dijo que la demanda sigue superando a la oferta, lo que hace que la previsión y la gestión de la capacidad sean desafíos clave a medida que la startup crece.
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