Yakarta, CNN Indonesia —
Punto de control de inmigración Malasia De camino a Singapur, en Johor, se produjo un caos que provocó que decenas de miles de personas quedaran «atrapadas» en el aeropuerto en las primeras horas del jueves (28/5).
El caos se produjo porque una interrupción del sistema nacional paralizó el proceso de inmigración durante unas cinco horas.
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Los agentes de inmigración se vieron obligados a procesar manualmente los controles de inmigración de malayos y viajeros extranjeros después de que todos los sistemas informáticos sufrieran una interrupción entre las 4.30 y las 9.30 horas, según informaron los medios locales. Estrellacitado de Canal de noticias asiático.
Los funcionarios del Ministerio del Interior dijeron a The Star que se informaron largas colas en ambos puntos de control terrestres de Johor: el complejo de aduanas, inmigración y cuarentena de Gedung Sultan Iskandar (BSI) conectado por el puente Woodlands con el complejo de aduanas e inmigración.
El sistema de inmigración también está inactivo en la Cuarentena del Sultán Abu Bakar (KSAB), que está conectada al Puente Tuas Second Link. Lo describió como una «hora punta» para decenas de miles de malasios que se apresuraban a ir a Singapur a trabajar.
«Tenemos que reasignar a todo nuestro personal para operar los contadores manuales en las terminales de autobuses, en los carriles para motocicletas y en los vehículos», dijo el funcionario.
«No sólo nuestras puertas automáticas resultaron dañadas, sino que incluso nuestro sistema de reconocimiento facial no funcionaba».
La interrupción marca el segundo colapso importante en el sistema de inmigración en poco más de un mes. Un incidente similar dejó a miles de viajeros varados durante unas dos horas el 23 de abril.
La interrupción del jueves por la mañana afectó a la mayoría de los 114 puntos de control de inmigración de Malasia en todo el país, lo que provocó el despliegue de personal de seguridad adicional para mantener el orden, añadió el funcionario.
Malasia tiene un total de 56 puntos de entrada por mar, 30 por tierra y 28 aeropuertos.
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