La primicia con Gab Waller: trabajando en su primer libro sobre abastecimiento

Bienvenido a Scoop: una serie de correos electrónicos semanales en la que pregunto a expertos en moda sobre las historias de la semana. Esta será una forma para que la comunidad de Vogue Business sintetice y reflexione sobre los titulares más recientes y obtenga información privilegiada todos los viernes.

El invitado de esta semana es el pionero del abastecimiento de moda y Moda columnista Gab Waller. Originaria de Australia, Gab estaba de vacaciones en Los Ángeles en 2018, comprando en Rodeo Drive, cuando se dio cuenta de que el stock allí era muy diferente del producto que se ofrecía en casa. Tres meses después, lanzó su negocio de abastecimiento de moda y creó el término «sourcer». [someone who sources highly coveted items] parte del lujo vernáculo.

Tres meses después de eso, Rosie Huntington-Whiteley publicó sobre un abrigo que Gab le había comprado. Lo demás es historia. Gab ahora tiene 12 personas trabajando y abasteciéndose para ella en todo el mundo, y está en el proceso de escribir un libro sobre abastecimiento. La llamé para hablar sobre el libro y más.

Hola Gab, ¿cuál es la primicia?

La verdadera primicia es que la industria del abastecimiento de moda está en auge. Mi equipo y yo nunca hemos estado más ocupados; Nuestros clientes están comprando más que nunca. El abastecimiento realmente se ha disparado en los ocho años que llevo haciéndolo, razón por la cual estoy en el proceso de escribir mi primer libro. Será el primer libro sobre el abastecimiento de la moda, que hasta ahora ha sido un misterio en términos de cómo funciona; como, «¿Cómo se obtienen estas piezas? ¿Para qué reciben solicitudes?» Creo que la gente está fascinada con esa información, así que la estoy incluyendo en mi propio manual.

Es muy interesante oírle decir que la gente compra más que nunca. No es algo que veamos reflejado en la mayoría de los informes de ganancias. ¿Quiénes son las personas que compran? ¿Y qué están comprando?

Es difícil para mí resumir a mis clientes en un grupo demográfico central porque el espectro es amplio. Sin duda, son los altos ingresos discrecionales de los mayores de 30 años los que tienen la capacidad de gastar. Pero también hay veinteañeros que compran su primer bolso y que no se sienten cómodos yendo a las tiendas y prefieren comprar en las redes sociales. Casi el 80% de nuestras solicitudes se reciben a través de DM de Instagram. Para cualquiera que no tenga redes sociales, recibimos solicitudes por correo electrónico, pero es una parte más pequeña del negocio.

¿Qué quieres decir con que no se sienten cómodos yendo a las tiendas?

La experiencia en la tienda ha cambiado ligeramente a lo largo de los años. Un factor clave son las colas; las personas pasan más de 30 minutos esperando en la fila y, a menudo, cuando llegan a la tienda, les dicen que el producto se ha agotado.

¿Y cuáles son los artículos o marcas más populares para ti en este momento?

Chanel domina absolutamente nuestras peticiones. Ha sido constantemente mi marca más solicitada desde que comencé hace ocho años. Sin embargo, he visto una explosión en la demanda desde que Matthieu Blazy asumió el cargo. Es su calzado el que está funcionando realmente bien, seguido de sus bolsos. El prêt-à-porter es lento en la actualidad, pero eso no quiere decir que no cambiará cuando salga su próxima colección.