Incluso antes de que la colección debut de Matthieu Blazy llegara a las tiendas en marzo, dando lugar a una bien documentada Chanelmanía, la casa francesa se había recuperado.
Los ingresos de Chanel crecieron un 1,8% hasta los 19.300 millones de dólares, en tipos de cambio constantes, en 2025, mientras que el beneficio operativo aumentó un 5,2% hasta los 4.700 millones de dólares. (En 2024, los ingresos de la casa disminuyeron un 4,3%).
«Sentamos las bases para este desempeño en 2024 con niveles récord de inversión, de los que recordarán que hablamos el año pasado. Y es este enfoque de inversión a largo plazo lo que impulsó un año de impulso creativo excepcional, que vemos que impactará positivamente en las cifras de 2025 y contribuirá a la fortaleza continua de nuestra marca», dice Leena Nair, CEO global de Chanel. Moda. Tras niveles récord en 2024, el gasto de capital se mantuvo elevado, aumentando de 1.760 millones de dólares a 1.400 millones de dólares. En 2025, la casa abrió 41 boutiques (26 de fragancias y belleza, siete de moda y ocho de relojes y joyería fina), invirtió 700 millones de dólares en la integración vertical de su cadena de suministro y se centró más en la experiencia del cliente.
Se espera que las bien recibidas colecciones de Blazy contribuyan positivamente a las cifras de 2026. «Ha sido maravilloso ver el entusiasmo en torno a nuestra marca y la colección de Matthieu, que han sido celebradas por su artesanía, creatividad e interpretación de los códigos de la marca Chanel con un toque alegre», dice Nair. «De cara a 2026 y más allá, seguiremos invirtiendo en nuestros fundamentos, nuestra marca, nuestra experiencia de cliente, nuestra transformación en sostenibilidad, nuestro savoir-faire, nuestro compromiso de tener un impacto positivo en el mundo. Estamos en camino y confiados para el año que viene y el futuro».
El crecimiento de Chanel en 2025 la sitúa justo en medio de un mercado polarizado. Las ventas de LVMH cayeron un 1% en 2025, las ventas de Kering bajaron un 10%, mientras que las ventas de Hermès aumentaron un 8,9% y el Grupo Prada un 8%.
Por regiones, el crecimiento de Chanel en 2025 estuvo liderado por América (7,2%) y Europa (2,5%), esta última impulsada por Francia, Italia y España. Asia-Pacífico bajó un 0,8%, a pesar de las mejoras a lo largo del año, particularmente en Corea del Sur y Japón. Por categorías, el prêt-à-porter lideró un fuerte desempeño en moda, junto con la nueva campaña de bolsos Chanel 25 protagonizada por Dua Lipa. La fragancia y la belleza fueron impulsadas por la primera, en particular Chance Eau Splendide, así como el cuidado de la piel. El crecimiento en la división de relojes y joyería fina estuvo guiado por un fuerte impulso en toda la gama Coco Crush y alta joyería, a medida que continúa el “superciclo” de la joyería.
El director financiero global, Philippe Blondiaux, destaca el impulso que comenzó en la segunda mitad del año. “[There’s been a] volver al crecimiento para todas las categorías, y realmente un fuerte impulso en la segunda mitad de 2025, con tasas de crecimiento altas de un solo dígito básicamente en todas las líneas de productos y geografías”, dice. Moda. «Un impulso que ha continuado hasta los primeros meses de 2026».
Sobre el desempeño actual desde que la colección de Blazy llegó a las tiendas, Nair dice: «Matthieu es uno de los diseñadores más talentosos del mundo. Ha aportado nueva energía, ligereza, un fuerte enfoque en las telas y materiales y una historia de la casa, mientras se sumerge en la historia de nuestra marca. Lo revoluciona todo respetando la artesanía y aportando una nueva forma de trabajar con los métiers d’art. Pero las colecciones de Matthieu han estado solo en boutiques. desde marzo de 2026, por lo que es muy pronto para hablar de cifras y del impacto en la totalidad del negocio. Los primeros indicadores son muy buenos; los clientes están entusiasmados y el personal está entusiasmado”.
La colección Métiers d’Art, que se presentó en el metro de Nueva York en diciembre y llegará a las tiendas en junio, mantendrá esta trayectoria ascendente. “Estoy en los EE. UU. y debo decir que la semana pasada, cuando viajé a los EE. UU., todos estaban muy entusiasmados con la colección Métiers d’Art”, explica Nair. «Toda la colección es una historia de amor para Nueva York y no pueden esperar».
A pesar de los rumores que rodean las colecciones de Blazy, no debería esperarse un crecimiento explosivo. En cambio, los ejecutivos planean buscar un crecimiento constante e incremental. «Siempre hemos adoptado un enfoque de crecimiento que es adecuado para la fortaleza y el atractivo a largo plazo de nuestra marca. Desde 2025, los tres negocios (moda, fragancias y belleza, y relojes y joyería fina) contribuyeron al crecimiento», dice Nair. «Siempre invertimos y planificamos a largo plazo; ese es nuestro punto fuerte».
