Un hombre de Edmonton cuestiona el sistema de respuesta de emergencia de Alberta después de decir que le dijeron que tomara un taxi al hospital a pesar de sufrir una hemorragia grave debido a una cirugía reciente.
Bruce Tuchsen se sometió a una cirugía de reemplazo de rodilla el 11 de mayo. El viernes pasado, después de regresar a casa después de visitar a unos amigos, se golpeó la rodilla contra una mesa de noche, lo que provocó que la herida quirúrgica se abriera.
«Toneladas de sangre. Fue realmente horrible. La rodilla literalmente explotó», dijo Tuchsen a Global News el viernes.
Su compañero llamó al 911, pero le dijeron que la espera por una ambulancia podría durar seis horas, o aproximadamente una hora para que un equipo que no sea de emergencia evalúe la lesión. La otra opción que nos ofrecieron fue coger un taxi.
Paciente muere en la sala de espera de urgencias de Edmonton
Con un sangrado abundante, Tuchsen dijo que envolvieron la herida en toallas y tomaron un taxi al hospital.
“¿Qué hubiera pasado si me desangrara en el taxi?” dijo.
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Una vez en el departamento de emergencias, Tuchsen dijo que evitó la clasificación y fue atendido de inmediato por un médico. Se sometió a una cirugía a la mañana siguiente después de que los médicos determinaran que la incisión no había cicatrizado adecuadamente, lo que provocó que la presión aumentara hasta que se rompió. Dijo que la herida y la pérdida de sangre lo dejaron en shock.
Tuchsen ahora cuestiona la disponibilidad de ambulancias.
«Me gustaría saber dónde estaban todos los conductores de ambulancia. ¿Somos tan cortos? Si somos tan cortos, cambiemos eso».
Alberta ha utilizado transporte alternativo, incluidos taxis, para casos que no son de emergencia desde diciembre de 2022 en un esfuerzo por reducir la presión sobre los servicios de ambulancia.
El Dr. Raj Sherman, un médico de urgencias en Edmonton que ha hablado abiertamente sobre el estado del sistema de salud de Alberta, dijo que situaciones como la de Tuchsen son emergencias pero no infrecuentes, señalando hospitales superpoblados.
«Como resultado, la sala de espera está repleta de personas enfermas cuya atención se retrasa, y toda la flota de EMS termina atrapada en situaciones de emergencia, porque no pueden simplemente dejar a la gente en el suelo e irse», dijo Sherman.
En una declaración a Global, ALTA Paramedic Health dijo que el transporte alternativo solo se utiliza cuando los pacientes son evaluados como de baja agudeza, estables y no requieren atención paramédica ni transporte en camilla.
La agencia dijo que un sistema de respuesta compartida lanzado en 2023 permite que algunas personas que llaman al 911 sean redirigidas a Health Link 811 para una evaluación y las vías de atención adecuadas.
En el período de informe más reciente de siete días, se evaluaron más de 900 eventos de baja agudeza, muchos de los cuales fueron dirigidos a cuidados alternativos, incluidos taxis, según ALTA Paramedic Health. De 150 resultados de transporte alternativo, 65 involucraron transporte en taxi, dijo la agencia.
ALTA Paramedic Health dijo que el enfoque ayuda a preservar las ambulancias para emergencias de mayor gravedad y urgentes, y que los pacientes que requieren atención a nivel de ambulancia continúen recibiéndola.
Tuchsen dijo que se considera afortunado de haber llegado sano y salvo al hospital. «Realmente no quiero pensar en eso. Porque el hecho de que estuviera perdiendo tanta sangre… quién sabe».
