La industria turística de Vietnam está entrando en una fase más competitiva a medida que los operadores hoteleros globales se expanden agresivamente en un mercado que se proyecta alcanzará los 38 mil millones de dólares, aumentando la presión sobre los aeropuertos, la infraestructura y los estándares hoteleros.
Según Michael Piro, codirector ejecutivo de Indochina Capital Corporation, el crecimiento del turismo está siendo impulsado por las políticas liberalizadas de visas, la estabilidad política y la creciente inversión en infraestructura turística.
Piro dijo que un acceso más fácil a visas y rutas de vuelo ampliadas han ayudado a aumentar las llegadas internacionales, pero advirtió que la capacidad de infraestructura está teniendo dificultades para seguir el ritmo de la demanda.
«Ya estamos viendo algunos cuellos de botella en ciertos aeropuertos», dijo Piro. «Para que se desarrolle la próxima ola, realmente vamos a necesitar centrarnos en el crecimiento continuo de la infraestructura».
La discusión destacó cómo la reputación de Vietnam como destino políticamente estable y seguro ha fortalecido su atractivo en medio de la incertidumbre global. Grandes inversiones en puentes, campos de golf, festivales, hoteles y eventos deportivos también están remodelando el sector turístico.
“Así que, colectivamente, la comunidad turística, el gobierno y el sector privado se han unido para crear una combinación fantástica de eventos e infraestructura”, dijo Piro.
A pesar del aumento del turismo internacional, Piro dijo que el mercado interno de Vietnam sigue siendo un factor estabilizador importante. La población del país de 100 millones y la clase media en expansión continúan respaldando la demanda de viajes locales.
«Este año se espera que alcancemos alrededor de 25 millones de llegadas internacionales», dijo Piro.
Aún así, Vietnam enfrenta riesgos de concentración. China y Corea representan más de la mitad de los visitantes entrantes, lo que deja al sector vulnerable a las perturbaciones en la demanda de viajes regionales, los precios del combustible y la capacidad de las aerolíneas.
La discusión también examinó cómo Vietnam puede alejarse del turismo masivo de bajo margen hacia la hospitalidad de mayor valor.
Según Piro, alrededor del 75% al 80% de la oferta hotelera sigue siendo independiente o de propiedad familiar, lo que aumenta la demanda de marcas internacionales, coherencia en el servicio y estándares operativos.
«Lo que los operadores internacionales pueden aportar en términos de garantía de calidad para los huéspedes» es cada vez más importante, afirmó Piro.
Piro dijo que la próxima fase turística de Vietnam dependerá de si la expansión de la infraestructura y los estándares de hospitalidad pueden seguir el ritmo de la creciente demanda de visitantes sin convertir al país en un destino puramente de mercado masivo.
