Un nuevo informe de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) considera que los viajes de negocios internacionales avanzan a pesar de la actual incertidumbre geopolítica.
La directora regional senior de GBTA para Asia Pacífico, Elle Ng-Damarwan, señaló cómo los viajes de negocios dentro y fuera de la región continúan avanzando, aunque con un mayor sentido de precaución e intención.
Como ella lo expresó: «Cuando preguntamos a los profesionales de viajes de negocios sobre sus perspectivas para el próximo año, no hubo dudas sobre lo que los mantiene despiertos por la noche. Además de la geopolítica, la asequibilidad de los viajes encabezó la lista, citada por más de ocho de cada diez encuestados globales, mientras que la seguridad de los empleados fue una de las principales preocupaciones para más de dos tercios. En particular, la preocupación por la seguridad de los viajeros también aumentó en más de diez puntos porcentuales desde la encuesta de enero de GBTA».
Hallazgos relevantes
Los resultados de la encuesta de sentimiento de la industria antes mencionada, la primera realizada por GBTA desde el estallido del conflicto en Asia occidental, revelan la continua resiliencia del sector, adaptándose según sea necesario frente a la actual escasez de combustible, problemas comerciales y disturbios.
Si bien la actividad mundial de viajes de negocios se mantendrá relativamente estable hasta 2026, la confianza entre los profesionales de la industria ha caído notablemente desde principios de año.
La encuesta también reveló que el optimismo para el segundo trimestre de 2026 es menor que hace apenas unos meses, lo que refleja el impacto directo que la inestabilidad geopolítica está teniendo en las empresas tanto aquí en APAC como en todo el mundo.
Frente a esto, organizaciones de todo el mundo ya se están adaptando a las consecuencias de la inestabilidad geopolítica en el mundo real.
Al mismo tiempo, los participantes expresaron sus preocupaciones sobre todo, desde cambios de ruta e itinerario hasta la suspensión de todos los viajes hacia o dentro de las regiones afectadas, junto con un escrutinio renovado de las políticas del deber de diligencia.
De hecho, sólo el 41 por ciento de los encuestados son optimistas sobre cómo se desarrollará el panorama de los viajes de negocios durante el resto del año, ocho puntos menos que el 59 por ciento informado en enero.
El optimismo aumenta en Asia Pacífico
Según los resultados de la encuesta, los encuestados de APAC son ligeramente más optimistas que los encuestados a nivel mundial.
Sin embargo, el optimismo general cayó en todas las regiones, ya que el optimismo de APAC cayó del 56 por ciento de enero al 48 por ciento.
Según Ng-Damarwan: «Nuestra encuesta reveló que casi nueve de cada diez profesionales de viajes de negocios con sede en APAC consideran que la geopolítica es su principal preocupación, la más importante de todas las cuestiones y estrechamente alineada con el sentimiento en Europa. Para una región que está profundamente interconectada a través del comercio, las cadenas de suministro y los viajes transfronterizos, los cambios geopolíticos rara vez son una preocupación lejana. Tienen implicaciones inmediatas para las rutas, los costos, el cumplimiento y el bienestar de los viajeros».
En conjunto, las interrupciones, cancelaciones y limitaciones de capacidad de las aerolíneas también han generado preocupación entre los habitantes de APAC, al igual que sus pares en otros lugares.
Donde la tecnología entra en juego
A pesar de los escenarios desalentadores, la encuesta también señaló que APAC continúa siendo líder a nivel mundial en viajes de negocios basados en tecnología, y el 52 por ciento de los gerentes de viajes regionales dicen que sus organizaciones ya están identificando e implementando de manera proactiva casos de uso para herramientas, funciones o software de IA.
Haciendo eco de una idea clave de GBTA Índice de viajes de negocios 2025 Según el informe, el 78 por ciento de los gestores de viajes de negocios en APAC se sienten cómodos utilizando plataformas impulsadas por IA para reservar y gestionar viajes.
Si bien es posible que la IA no pueda ofrecer soluciones al riesgo geopolítico o al aumento de los costos del combustible, está demostrando ser un poderoso facilitador de una toma de decisiones más inteligente, una mayor eficiencia y una mayor escalabilidad.
Desde optimizar itinerarios en medio de interrupciones hasta respaldar una aplicación de políticas más dinámica y un apoyo personalizado a los viajeros, las soluciones impulsadas por IA están ayudando a las organizaciones a adaptarse más rápido a un entorno empresarial global en constante cambio.
¿adónde vas? ¿APAC?
Si bien el sentimiento general dentro y fuera del sector es indudablemente más cauteloso ahora, los expertos de la industria deben recordar que APAC es una región con una capacidad frecuentemente demostrada para sortear la complejidad.
De hecho, los viajes de negocios siguen siendo resilientes y esenciales para impulsar el crecimiento, la construcción de relaciones y la competitividad, particularmente en una región tan diversa y rica en oportunidades como APAC.
Como lo expresa Ng-Damarwan: «El desafío para las organizaciones es equilibrar la resiliencia con la realidad: invertir en viajes de negocios más inteligentes y con mayor impacto, crear sistemas y procesos para garantizar los viajes seguros de los empleados y explotar las tecnologías que ayudan a que los programas de viajes sean flexibles en condiciones inciertas. En una era de mayor incertidumbre, la adaptabilidad, la madurez digital y la mentalidad progresista de APAC demostrarán ser su mayor fortaleza».
El impacto de la situación geopolítica global de los viajes de negocios regionales y globales estará entre los temas clave de discusión el próximo mes en la Conferencia GBTA APAC en Singapur, cuando el director gerente y economista jefe de DBS Bank, Taimur Baig, tome la palabra para considerar el examen de las perspectivas económicas y comerciales de APAC mientras evalúa cómo las fuerzas macroeconómicas, la dinámica política y los juegos de poder en evolución están remodelando el panorama empresarial.
