El fabricante de software de productividad Notion está entrando en la era de la agencia.
En un anuncio de producto transmitido en vivo el miércoles, la compañía, mejor conocida por su aplicación colaborativa para tomar notas, presentó una nueva plataforma de desarrollo que amplía las capacidades de sus agentes de IA personalizados, se conecta con agentes externos y permite a los equipos crear flujos de trabajo automatizados de varios pasos que pueden extraer datos de cualquier base de datos.
Al crear una capa de orquestación (un sistema que coordina el trabajo de la IA a través de múltiples herramientas y fuentes de datos), Notion se está posicionando como algo más que una simple toma de notas con funciones de IA y, en cambio, como un centro donde las personas y los agentes pueden colaborar a través de herramientas y bases de datos.
En febrero, Notion lanzó por primera vez sus agentes personalizados: compañeros de equipo de IA que manejan tareas repetitivas, como responder preguntas frecuentes, compilar actualizaciones de estado y automatizar flujos de trabajo. Desde entonces, los clientes de Notion han creado más de un millón de agentes, afirma la empresa.
Sin embargo, estos agentes tenían limitaciones. No podían conectarse con datos externos ni utilizar lógica personalizada. Los agentes externos que utilizaban las empresas tampoco tenían forma de conectarse con el espacio de trabajo de Notion. Los equipos tuvieron que solucionar estos problemas utilizando plataformas de automatización de terceros o escribiendo sus propios scripts que se ejecutan en su propia infraestructura.
«Es cierto que, históricamente, Notion no ha sido la plataforma más centrada en los desarrolladores», dijo Ivan Zhao, cofundador y director ejecutivo de Notion, durante la transmisión en vivo. «Pero las cosas están cambiando».
Ahora, Notion permitirá a los equipos implementar su propio código personalizado. Con su nuevo Workers, el entorno basado en la nube de Notion para ejecutar código personalizado, los clientes pueden escribir su lógica e implementarla en un entorno aislado seguro (un entorno aislado que evita que el código interfiera con otros sistemas). Esto permite a los equipos hacer cosas como sincronizar sus datos en Notion, crear herramientas personalizadas y activar el trabajo con webhooks, que son señales automatizadas que inician acciones cuando algo sucede en otra aplicación, sin necesidad de depender de una infraestructura externa.
Ni siquiera tienes que escribir el código. La compañía señala que su agente de codificación de IA preferido puede hacerlo por usted.
Los trabajadores utilizarán el mismo sistema de crédito que los agentes personalizados, pero Notion lo hará gratuito hasta agosto, para que los desarrolladores puedan experimentar.
La sincronización de fuentes de datos externas también forma parte de Notion Developer Platform. Con tecnología de Workers, la función de sincronización de bases de datos puede extraer datos de cualquier base de datos con una API. Eso significa que puede acceder a datos de lugares como Salesforce, Zendesk, Postgres y otros dentro de sus propias bases de datos de Notion y mantener los datos actualizados.
Zhao señaló que esto significa que los usuarios de Notion ahora pueden «usar su base de datos de Notion como un lienzo para impulsar tanto sus flujos de trabajo como sus agentes».
Los trabajadores también pueden crear herramientas de agentes con lógica personalizada, para aquellos momentos en los que conectarse con un tercero a través de MCP (abreviatura de Model Context Protocol, un estándar emergente que permite que las herramientas de inteligencia artificial se conecten a datos y servicios externos) no sea suficiente.
Otra adición permite a los usuarios de Notion chatear directamente con los agentes de IA externos que utilizan, asignarles trabajo y realizar un seguimiento de su progreso, como si fueran uno de los agentes personalizados de Notion. En el lanzamiento, Notion dice que Claude Code, Cursor, Codex y Decagon son agentes asociados compatibles, pero planea agregar más.
También hay una API de agente externo, si los equipos quieren conectar sus propios agentes internos con Notion, como los que han creado específicamente para las necesidades de su empresa.
Los desarrolladores y agentes interactúan con la nueva plataforma de desarrolladores de Notion a través de Notion CLI, una herramienta de línea de comandos para desarrolladores, disponible en los planes Business y Enterprise de la empresa.
La plataforma para desarrolladores representa un cambio en la estrategia de Notion, ya que se convierte más en una plataforma programable que simplemente en una aplicación, lo que la prepara para competir con otras plataformas de automatización del flujo de trabajo. A medida que las empresas buscan cada vez más automatizar el trabajo del conocimiento y construir sistemas internos de inteligencia artificial, una plataforma que reúne agentes, código personalizado y datos en vivo en un solo lugar comienza a parecerse menos a una aplicación de productividad y más a una infraestructura central.
También sigue la tendencia más amplia entre las empresas de IA, que han ido más allá del chatbot de IA para ofrecer herramientas agentes que pueden tomar acciones en diferentes plataformas de software.
«Cualquier dato, cualquier herramienta, cualquier agente: ese es el panorama general de Notion Developer Platform», dijo Zhao.
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