¿Alguna vez te has preguntado cuánto valdría tu armario si lo contaras? RealReal quiere que sea un cálculo sencillo, uno que tenga en cuenta sus hábitos de envío.
Hoy, The RealReal está lanzando MyCloset, una función habilitada para IA que ayuda a los usuarios no solo a comprender el valor de su inventario de guardarropa, sino también a rastrear cómo cambia ese valor, sirviendo como una especie de herramienta de gestión de cartera para los coleccionistas de moda. Los usuarios pueden cargar su inventario, realizar un seguimiento del precio y la popularidad de un artículo y ver cuándo se espera que el artículo tenga una tendencia hacia arriba o hacia abajo, para informar cuándo (o si) venderlo, brindando a los clientes acceso a los mismos datos que tiene la empresa. Los usuarios también pueden buscar artículos al decidir si realizar o no una compra, o cuándo hacerlo. La función seguirá implementándose a lo largo de 2026.
«Esta herramienta educa a las personas sobre qué vender, qué actualizar y qué conservar», afirma el director ejecutivo Rati Sahi Levesque. «Te dice, en función del mercado, lo que obtendrás a cambio».[Our users] «Están pidiendo más información», dice Levesque. «Quieren saber qué tiene valor de reventa y qué no».
La esperanza es que mantenga a los usuarios en el ecosistema de reventa de The RealReal, en lugar del de la competencia. La compañía ha vuelto a crecer durante cinco trimestres consecutivos después de un período difícil después de su OPI de 2019, cuando los ingresos de The RealReal sufrieron un golpe pandémico. Para cambiar las cosas, The RealReal comenzó a invertir en mejorar sus operaciones de backend, centrándose en artículos de lujo y de mayor precio; volver a un modelo basado en envíos; y aumentar la integración de la IA. RealReal se volvió rentable en 2023 y ha seguido mejorando su eficiencia operativa, finalizando el año fiscal 2025 con un aumento interanual del 15%, concluyendo lo que Levesque llamó “un año de transformación”.
Los ingresos del primer trimestre de RealReal, anunciados hoy, aumentaron un 19% interanual a 190 millones de dólares, lo que refleja este progreso continuo. Teniendo esto en cuenta, The RealReal está aumentando sus previsiones para todo el año y ahora espera generar entre 769 y 783 millones de dólares en el año fiscal 2026.
«Estábamos perdiendo mucho dinero», dice Levesque. «Y afortunadamente eso quedó atrás. Fue un momento difícil en la empresa». Después de realizar los cambios operativos necesarios, la empresa ahora está en mejor posición para crecer, afirma Levesque.
MyCloset está disponible para todos los usuarios, pero será más útil para aquellos con artículos más caros para vender, dado que esta es la categoría a la que The RealReal mejor atiende. «¿Vas a ganar más con nosotros si vendes algo por menos de $100? Probablemente no. De igual a igual, ¿verdad? No somos la salida para eso», dice Levesque. «Pero si tienes un artículo de valor medio a alto, ganarás más con nosotros. La razón es que el consumidor está dispuesto a gastar $20,000 en una bolsa en segundos».
